درباره Ktime

آیا Ktime معتبر است و چه کسی آن را اداره می‌کند؟

Ktime یک سرویس استریم مستقل برای ایرانیان خارج از کشور است که از سال ۲۰۲۴ فعال است. آنچه مشترک آن می‌شوید یک کاتالوگ واقعی و قابل‌پخش است — حدود ۴٬۰۰۰ فیلم ایرانی، ۹۳۳ سریال ایرانی، حدود ۱۱٬۰۰۰ عنوان خارجی دوبله فارسی و بیش از ۲۰۰ کانال زندهٔ فارسی‌زبان — که همه در هر مرورگری و روی اپ‌های بومی اندروید تی‌وی و موبایل قابل تماشا هستند. پرداخت‌ها به‌طور کامل توسط Stripe انجام می‌شود، همان شرکت پرداخت جهانی که بسیاری از سرویس‌های بزرگ از آن استفاده می‌کنند؛ بنابراین اطلاعات کارت شما نزد Stripe می‌ماند و هرگز روی سرورهای ما ذخیره نمی‌شود. کاتالوگ و مجلهٔ Ktime را تیم Ktime نگه‌داری می‌کند که عنوان، بازیگران و سال هر اثر را پیش از انتشار با چند منبع تطبیق می‌دهد. برای هر پرسش دربارهٔ حساب یا صورتحساب، به پشتیبانی Ktime به نشانی [email protected] بنویسید — به فارسی و انگلیسی پاسخ داده می‌شود. نظرات مستقل کاربران K-Time را می‌توانید در Trustpilot بخوانید — و خودتان هم ثبت کنید.

پرداخت چگونه کار می‌کند و هزینه‌اش چقدر است؟

صورتحساب کاملاً توسط Stripe مدیریت می‌شود. قیمت‌ها به دلار کاناداست: ماهانه ۹٫۹۹ دلار کانادا، شش‌ماهه ۵۴٫۹۹ دلار کانادا (حدود ۹٫۱۷ دلار در ماه، تقریباً ۸٪ تخفیف) یا سالانه ۹۹٫۹۹ دلار کانادا (حدود ۸٫۳۳ دلار در ماه، تقریباً ۱۷٪ تخفیف). یک اشتراک، کل کاتالوگ را هم‌زمان روی دو تلویزیون باز می‌کند. هنگام ثبت‌نام هزینه دریافت می‌شود و اشتراک در پایان هر دوره به‌طور خودکار تمدید می‌شود تا زمانی که آن را لغو کنید. کارت‌های خارجی کار می‌کنند — ویزا، مسترکارت و امریکن اکسپرس صادرشده در آمریکا، کانادا، اروپا یا بریتانیا همه پذیرفته می‌شوند و Stripe با نرخ بانک شما تبدیل ارز می‌کند. هیچ هزینهٔ راه‌اندازی جداگانه و هیچ افزودنی پنهانی وجود ندارد؛ قیمتی که می‌بینید همان است که می‌پردازید.

چگونه لغو کنم و چه بر سر دسترسی‌ام می‌آید؟

هر زمان می‌توانید خودتان لغو کنید — بدون تماس تلفنی و بدون سنگ‌اندازی. حساب خود را در نسخهٔ وب به نشانی ktime.app/app/settings باز کنید، گزینهٔ مدیریت یا لغو اشتراک را انتخاب کنید و تأیید کنید؛ درگاه صورتحساب Stripe هم برای مدیریت کارت همان‌جا در دسترس است. لغو، پرداخت خودکار بعدی را متوقف می‌کند و دسترسی شما تا پایان دوره‌ای که قبلاً پرداخت کرده‌اید فعال می‌ماند — هرگز وسط ماه قطع نمی‌شوید. هیچ هزینهٔ لغوی وجود ندارد. اگر ترجیح می‌دهید خودتان این کار را نکنید، به پشتیبانی Ktime به نشانی [email protected] ایمیل بزنید تا لغو را برایتان انجام دهیم. هر زمان بخواهید می‌توانید دوباره مشترک شوید.

آیا بازپرداخت دارید؟

اگر مشکلی پیش آمد — پرداخت دوباره، تمدیدی که نمی‌خواستید، یا مشکلی که نتوانستید حلش کنید — به پشتیبانی Ktime به نشانی [email protected] بنویسید تا بررسی کنیم. بازپرداخت به‌جای صدور خودکار، مورد‌به‌مورد بررسی می‌شود، پس لطفاً برایمان بنویسید و ماجرا را توضیح دهید. چون دسترسی تا پایان دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید ادامه دارد، لغو پیش از تاریخ تمدید بعدی معمولاً ساده‌ترین راه برای جلوگیری از پرداخت ناخواسته است.

آیا نسخهٔ آزمایشی رایگان دارد؟

خیر — Ktime نسخهٔ آزمایشی رایگان ندارد، و ترجیح می‌دهیم این را روراست بگوییم تا اینکه چیزی را که وجود ندارد تبلیغ کنیم. پلن ماهانه با ۹٫۹۹ دلار کانادا ساده‌ترین راه برای امتحان است: مشترک شوید، هرچقدر خواستید تماشا کنید و اگر مناسبتان نبود پیش از ماه بعد لغو کنید و تا پایان دوره دسترسی داشته باشید. فقط برای مدتی که خودتان انتخاب کرده‌اید هزینه می‌پردازید.

اشتراک من چه دستگاه‌هایی را پوشش می‌دهد؟

یک اشتراک همهٔ راه‌های پخش Ktime را پوشش می‌دهد. در هر مرورگر امروزی روی ktime.app/app بدون نصب تماشا کنید؛ اپ بومی را روی اندروید تی‌وی، گوگل تی‌وی، آمازون فایر تی‌وی، انویدیا شیلد یا کرومکست نصب کنید؛ یا از اپ گوشی و تبلت اندروید در حرکت استفاده کنید. روی سامسونگ، ال‌جی، اپل تی‌وی یا روکو، با نام کاربری و رمز Ktime در یک اپ رایگان IPTV وارد شوید — این همراه اشتراک شماست و هزینهٔ اضافه ندارد. می‌توانید هم‌زمان روی دو تلویزیون پخش کنید، پس دو اتاق در یک خانه می‌توانند به‌طور موازی چیزهای متفاوت تماشا کنند.